Regulamin sklepu internetowego Teletorium oraz Regulamini Newslettera

1. Internetowy sklep Teletorium, znajdujący się pod adresem WWW: www.teletorium.pl, prowadzony jest przez Teletorium Sp. z o.o. 50-428 Wrocław, ul. Krakowska 119.
2. Internetowy sklep Teletorium, prowadzi sprzedaż towarów umieszczonych na witrynie WWW za pośrednictwem sieci Internet.
3. Zawartość sklepu internetowego Teletorium nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
4. Złożone zamówienie jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Ceny podane w sklepie internetowym Teletorium są wartościami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszt transportu doliczany jest podczas składania zamówienia i wykazywany kupującemu.
6. Ceny podane są z rabatem o wartości ok. 2%, który naliczany jest w przypadku płatności "za pobraniem" lub "przelewem". W przypadku płatności on-line za pośrednictwem serwisu Płatności.pl rabat nie przysługuje.
7. Podana cena przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep Teletorium zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
8. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena towaru będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu teleinformatycznego.
9. Towary w dziale "Promocje" są ograniczone ilościowo. Realizacja zamówień zawierających takie towary odbywa się w kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów.
10. Do każdej przesyłki dołączana jest faktura VAT oraz wymagane przepisy, instrukcje i certyfikaty. Faktura VAT jest wystawiana w momencie realizacji zamówienia i od tej chwili jest zawarta umowa handlowa.
11. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury VAT. Dokonanie zmian jest możliwe poprzez wysłanie wiadomości pocztą elektroniczną e-mail na adres: sklep@teletorium.pl
12. Zgodnie z ustawą o "ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie.Termin wynosi dziesięć dni w sposób określony w art. 10 ust. 1. W przypadku odstąpienia umowa zostanie uważana za niezawartą, a ewentualne wpłaty zostaną zwrócone na dane konto bankowe.
13. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu WWW i przesłanie go do sklepu Teletorium. Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:
    • dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
    • przynajmniej jedną pozycję określonego towaru wraz z ceną
    • sposób płatności
    • koszty transportu
14. Warunkiem poprawnej realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych zwłaszcza numeru telefonu.
15. Przyjęcie zamówienia poprzedza jego weryfikacja, w ramach, której ustalane są indywidualne szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.
16. Gdy weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że dane umieszczone przy składaniu zamówienia były błędne. W tej sytuacji obowiązek skontaktowania się ze sklepem Teletorium leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia jest skutkiem anulowania zamówienia.
17. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu.
18. Klienci podający adres e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną, a każde poprawnie złożone zamówienie jest potwierdzane automatycznie wysyłanym listem poczty elektronicznej e-mail na adres zamawiającego.
19. Należności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze - pobranie lub w formie przedpłaty przelewem. Należność w formie przedpłaty należy uregulować przelewem na wskazane w zamówieniu konto Teletorium.
20. Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (wyświetlany po jego złożeniu).
21. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w momencie wpływu środków na konto Teletorium.
22. Jeżeli zamówione towary znajdują się w magazynie, realizacja następuje bezzwłocznie jeszcze tego samego dnia od momentu potwierdzenia zamówienia lub daty zaksięgowania zapłaty na koncie Teletorium (w przypadku przedpłaty). Na czas dostarczenia zamówionego towaru składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
23. Czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z powodu:
    • braku towaru w magazynie podczas składania zamówienia i konieczności sprowadzenia go,
    • konieczności dokonania czynności złożenia zestawu,
24. W przypadku wydłużenia realizacji zamówienia kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
25. Towary, które zostały zamówione są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub DHL.
26. Towar wysyłany i dostarczany jest tylko podczas dni roboczych: od poniedziałku do piątku.
27. Do czasu dostawy towaru nie wlicza się dni wolnych od pracy, jak też dni w których firma kurierska nie świadczy usług przewozowych.
28. Czas dostarczenia przesyłki wynosi 24 godziny w przypadku większych miast; w pozostałych przypadkach czas wynosi do 48 godzin.
29. W chwili wykonania umowy sprzedaży przez sklep internetowy Teletorium jest dzień przekazania przesyłki od firmy kurierskiej.
30. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru,Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, i wg. ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Towar zwracany w tym trybie zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością. A produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres Centrali Teletorium. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i numer konta na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. W ciągu 2 dni roboczych sklep sprawdza produktu i dokonuje zwrotu pieniędzy na konto kupującego.
31. Towary dostępne w sklepie internetowym Teletorium objęte są gwarancją. Część tych produktów objęta jest naszą gwarancją Teletorium (gwarancja udzielana jest na podstawie oryginału faktury sprzedaży), pozostałe objęte są gwarancją producenta. Długość i rodzaj gwarancji podajemy przy opisie towaru.
32. Informujemy też że każdy towar poddany jakimkolwiek przeróbkom traci prawa gwarancyjne.
33. Postępowanie reklamacyjne w przypadku sprzedaży dokonywanej drogą elektroniczną odbywa się w sposób przewidziany dla sprzedaży tradycyjnej, nie dokonywanej za pośrednictwem witryny WWW, jego zasady i przebieg określone są na stronie warunki gwarancji oraz zgłoszenie uszkodzenia.
34. Użyto wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne dostępnych towarów były prawdziwe i aktualne. Sklep nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów oraz właściwości towaru lub nagłą zmianę ich przez producenta.
35. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
36. Ilość oferowanych w sklepie towarów jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
37. Oferta ważna jest tylko na terenie Polski.
38. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.
39. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
40. Paczki wysyłane z zamówionymi towarami są ubezpieczone. W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana - po stronie klienta leży obowiązek spisania protokołu odbioru z kurierem. Niespisanie takiego protokołu skutkuje tym, iż kończy się odpowiedzialność Teletorium i spedytora z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzieży. Więcej na stronie Paczka.
41. Ten regulamin stanowi integralną część zawieranych przez sklep Teletorium z Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem witryny WWW w formie, która umożliwia pobranie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu. Regulamin jest też dołączany do poczty elektronicznej potwierdzającej realizację zamówienia, w postaci adresu (linku) do dokumentu regulaminu.

REGULAMIN NEWSLETTERA

Dopisując swój adres e-mail, do bezpłatnej listy e-malingowej, zgadzacie się Państwo się na otrzymywanie informacji o zmianach na stronie internetowej Teletorium Sp. Z o.o. 50-428 Wrocław, ul. Krakowska 119

UWAGA !!!
Teletorium Sp. Z o.o. nie udostępnia danych osób zarejestrowanych w newsletterze. Nie zbieramy danych kontaktowych, są to tylko i wyłącznie adresy e-mail.

Sposób dopisywania do newslettera:

Wpisz swój adres e-mail w odpowiednie pole na witrynie (prawa kolumna strony), następnie wybierz opcję „zapisz się” , poprzez kliknięcie w nią lewym przyciskiem myszy na ikonkę – strzałkę
Wybierz opcje ZAPISZ SIĘ
Odbierz swoją pocztę i odczytaj e-mail potwierdzający chęć przyłączenia się do newslettera Teletorium Sp. Z o.o.

Sposób wypisania się z listy newslettera:

Wpisz swój adres e-mail w odpowiednie pole na witrynie, wybierz opcję USUŃ SUBSKRYPCJE, zatwierdź jej wysłanie.
Odbierz swoją pocztę i odczytaj e-mail potwierdzający chęć wypisania się z newslettera Teletorium Sp. Z o.o..
Potwierdź swoją decyzję poprzez kliknięcie w odpowiedni link w otrzymanym liście. Adres jest całkowicie usuwany z naszej bazy adresów.

Prezes Zarządu
Paweł Jankowski